Zum Inhalt springen


Stolkadrov.ru
Материалы для HR


01.09.2010

Технология и техника собеседований при найме торгового персонала

Увольнение сотрудника – это в любом случае ошибка его непосредственного руководителя. Часто ошибку совершают еще на этапе найма. Как не ошибиться и набрать нужных сотрудников? Попробуем ответить на этот вопрос в данном материале.

Кто нам нужен?

Прежде чем приступить обсуждению системы отбора персонала при найме, давайте попробуем разобраться, что за люди нам нужны. Если посмотреть объявления о найме продавцов, то иной раз, складывается впечатление, что ищут генерального директора представительства западной компании. На самом деле, что бы избавиться от завышенных требований, осмотритесь, кто сейчас ваши наиболее успешные продавцы и что между ними общего. Как правило, характеристики носят достаточно общий характер. Чаще всего сегодня не требуется специальное образование. Хотя на практике, мне повезло столкнуться с компанией, где продавцы должны были иметь ученую степень не менее кандидата медицинских наук. Это было связано с оборудованием, которое предлагала компания своим клиентам и организацией продаж. Но это редкое исключение, которое, простите за банальность, лишь подтверждает правило. Итак, что за характеристики нас интересуют в первую очередь:

  1. наличие жизненных целей;
  2. умение пользоваться компьютером (на определенном требуемом уровне);
  3. умение убеждать (убедительность).

Это наиболее важные критерии отбора продавцов, не более трех. Они не могут являться стандартом для любой компании, это пример. Хотя наличие жизненных целей или, по-другому, внутренней мотивации рекомендую ставить именно на первое место.
(далее…)

Метки: ,