Zum Inhalt springen


Stolkadrov.ru
Материалы для HR


01.09.2010

Новый корпоративный университет

Практически все компании сталкиваются с рядом одинаковых вопросов, которые диктует внешняя среда. Наиболее типичные из них:

  • Ужесточение конкуренции на рынке;
  • Низкая эффективность существующих учебных заведений и профильной подготовки для отрасли, в которой работает компания;
  • Отсутствие на рынке достаточного количества квалифицированного персонала;
  • Быстрый рост оплаты труда наиболее ценных специалистов и т.д.

Как следствие внешних факторов, являются внутренние проблемы:

  • Невозможность реализовать все задуманное руководством, основным сдерживающим фактором является отсутствие грамотных управленцев – не хватает специалистов;
  • Снижение прибыльности компании;
  • Неуспешный опыт проведения изменений, сотрудники не понимают их смысл, не поддерживают, не могут реализовать;
  • Отсутствие понимания между руководителями функциональных подразделений и т.д.

(далее…)

Метки: ,

Технология и техника собеседований при найме торгового персонала

Увольнение сотрудника – это в любом случае ошибка его непосредственного руководителя. Часто ошибку совершают еще на этапе найма. Как не ошибиться и набрать нужных сотрудников? Попробуем ответить на этот вопрос в данном материале.

Кто нам нужен?

Прежде чем приступить обсуждению системы отбора персонала при найме, давайте попробуем разобраться, что за люди нам нужны. Если посмотреть объявления о найме продавцов, то иной раз, складывается впечатление, что ищут генерального директора представительства западной компании. На самом деле, что бы избавиться от завышенных требований, осмотритесь, кто сейчас ваши наиболее успешные продавцы и что между ними общего. Как правило, характеристики носят достаточно общий характер. Чаще всего сегодня не требуется специальное образование. Хотя на практике, мне повезло столкнуться с компанией, где продавцы должны были иметь ученую степень не менее кандидата медицинских наук. Это было связано с оборудованием, которое предлагала компания своим клиентам и организацией продаж. Но это редкое исключение, которое, простите за банальность, лишь подтверждает правило. Итак, что за характеристики нас интересуют в первую очередь:

  1. наличие жизненных целей;
  2. умение пользоваться компьютером (на определенном требуемом уровне);
  3. умение убеждать (убедительность).

Это наиболее важные критерии отбора продавцов, не более трех. Они не могут являться стандартом для любой компании, это пример. Хотя наличие жизненных целей или, по-другому, внутренней мотивации рекомендую ставить именно на первое место.
(далее…)

Метки: ,